WITHMUU

個人情報取扱方針

withmuuは、ユーザーの個人情報保護を非常に大事にしており、ユーザーが当社のサービスを利用する際にオンライン上で当社に提供した個人情報が保護されるよう、個人情報保護法に基づき最善を尽くしています。
個人情報取扱方針を変更、改定する場合、ECサイトメインページの個人情報取扱方針を通じて告知しています。

■ 個人情報の収集目的及び利用目的
withmuu(株)は、、ユーザーの事前同意なしにユーザーの個人情報を公開しません。
収集する個人情報の項目と収集及び利用目的は下記の通りです。
-　氏名、ID、パスワード：会員制サービスの利用に伴う本人確認に利用
-　メールアドレス、電話番号：告知事項のお知らせ、不満受付など円滑なコミュニケーション経路の確保、新しいサービス及び新商品やイベント情報などの告知
-　銀行口座情報、クレジットカード情報：サービス及び付加サービスの利用に対する料金決済
-　住所、電話番号：請求書、商品配送時の正確な配送場所の確保
-　その他選択項目：カスタマイズ型サービスを提供するための資料
-　IP Address：不良会員の不正利用防止及び不認可使用の防止
-　14歳未満登録者の場合、法定代理人の情報：満14歳未満の児童の個人情報を収集する際には法定代理人の同意可否を確認

その他、上記の収集情報を利用してサービス提供に関する契約履行及び料金精算、会員管理、マーケティング及び広告に活用しています。


■ 収集する個人情報項目及び収集方法

withmuu(株)は、会員登録される際にサービス提供のための必須情報である氏名、メールアドレス、電話番号などをオンライ上で入力していただいています。
また、ECサイト内でのアンケート調査、イベント統計分析や景品贈呈などのため個人情報の入力を求めることがあります。しかし、ユーザーの基本的な人権を侵害するおそれのある敏感な個人情報(人種及び民族、思想及び信条、出身地及び本籍地、政治的な性向及び犯罪記録、健康状態及び性生活など)は収集せず、やむを得ず収集する必要が生じた場合は、事前にユーザーの同意を得ます。

■ 収集する個人情報の保持及び利用期間、破棄手続きと方法

withmuu(株)は、個人情報の収集目的又は提供を受けた目的が達成された場合、破棄を原則としています。また、商法、電子商取引などにおける消費者保護に関する法律など関連法令の規定により保存が必要な場合、関連法令に定められた一定期間の間、会員情報を保存します。
withmuu(株)は、保存する情報をその保存目的にのみ利用し、保存期間は次の通りです。
-　契約又は申込撤回などに関する記録：5年
-　代金決済及び財貨などの供給に関する記録：5年
-　消費者の不満又は紛争取扱に関する記録：3年
withmuu(株)は、会員様の貴重な個人情報を安全に取り扱い、流出防止のため次のような方法をもって個人情報を破棄します。
-　ハードコピーされた個人情報は、シュレッダーで粉砕したり焼却して破棄します。
-　電子的ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できなくする技術的方法を使って削除します。

■ 収集した個人情報の共有及び提供

withmuu(株)は、原則としてユーザーの個人情報を外部に公開しません。但し、下記の場合には例外とします。
-　ユーザーが事前に公開に同意した場合
-　サービスの提供による料金精算に必要な場合
-　ホームページ上に掲載したサービス利用約款及びその他会員サービスなどの利用約款又は運営原則を違反した場合
-　自社のサービスを利用して他人に精神的、物質的被害を与えたことでそれに対する法的措置を取るため個人情報を公開すべきであると判断できる十分な根拠がある場合
-　法令の規定や関連法に基づく適法な手続きによる政府/捜査機関からの要求がある場合
-　統計作成、学術研究や市場調査のため、特定の個人を識別できない形で広告主、協力会社や研究団体などに提供する場合

■ ユーザー自身による個人情報管理(閲覧、修正、削除など)に関する事項
会員様がお望みの場合、いつでも当社で個人情報を閲覧することができ、保存された必須情報を修正することができます。また、会員登録時に登録を求めた必須情報以外の追加情報はいつでも閲覧、修正、削除することができます。会員様の個人情報変更及び削除や会員退会は当社のカスタマーセンターにてログイン(Login)した後、ご利用いただけます。

■ クッキー(cookie)の運営に関する事項

当社は会員認証のためCookie方式を利用しています。
※ クッキーを拒否する方法
例：クッキーを拒否する方法としては、会員様の利用するウェブブラウザ―のオプションで全てのクッキーの受け入れを有効にしたり、クッキーを保存する度に確認を得るようにしたり、全てのクッキーを拒否する方法があります。

設定方法の例(Internet Explorerの場合)
：ウェブブラウザ―右上のツール > インターネットオプション > 個人情報

但し、クッキーを拒否した場合、サービスの提供が困難となることがあります。

■ 非会員の個人情報管理
- 当社は非会員注文の際、商品配送及び代金決済に必ず必要な個人情報のみを求めており、入力された支払人の情報及び受取人の情報は代金決済及び商品配送に関連する用途以外にはその他いかなる用途にも使用しません。

■ 個人情報の委託取扱
-当社は個人情報の取扱に関連し、下記の通り業務を委託しており、関連法令に基づき委託契約時に個人情報の安全な管理のための必要事項を規定しています。

- 委託対象：[配送サービス業者の名前]
- 委託業務の内容：[配送サービス業者への委託内容]

- 委託対象：[決済代行業者の名前]
- 委託業務の内容：[決済代行業者への委託内容]

- 当社は便利で豊かな様々なサービスを提供するため下記の業者と提携して業務を行います。提供される個人情報の項目として当社に提供された個人情報の内、下記の情報が提供されます。

= 提供対象：[対象業者の名前]
= 提供する個人情報の項目：[提供する項目]
= 情報利用目的：[提供目的]
= 情報保持及び利用期間：[保持期間]

- 個人情報の取扱を委託、提供する場合、受託者、受託業務の範囲、共有情報の範囲などに関する事項を書面、電子メール、電話又はホームページを通じて予めご案内いたします。

■ 個人情報関連のご意見受付及び不満事項の取扱、並びに個人情報管理責任者の情報
当社はお客様に優れた情報を安全にご利用いただけるよう最善を尽くしており、パスワードについていかなる方法でもユーザーに直接質問することはありません。
withmuu(株)は、個人情報についてのご意見受付及び不満事項の取扱を担当する個人情報管理責任者及び担当者の指定しており、連絡先は次の通りです。

名前：SUNG-HI CHO
所属/役職：
E-MAIL：
電話番号：

■ 未成年者の個人情報保護
withmuu(株)では、満14歳未満の未成年者は法定代理人の同意がない限り会員として登録できず、法定代理人の同意を得た上で会員の資格をもってサービスの提供を受けることができます。

■ 告知義務
政府の政策又はセキュリティ技術の変更により、現行の個人情報取扱方針の内容に追加削除及び修正がある場合、ホームページの「告知事項」を通してお知らせいたします。

個人情報取扱方針施行日：0000-00-00
個人情報取扱方針変更日：0000-00-00